1.蛋仔派对一直扣钱怎么办

蛋仔派对游戏充值的钱能退的。

8岁以下，法律规定是要全额退款的。如果是8岁以上则要分情况，如果真是未成年人充值+资料齐全的话，可退80%-99%，大概用时半个月到一个月。

蛋仔派对可以通过网易家长关爱平台进行退款，注意只能是未成年充值的，才可以进行退款。首先玩家进入微信搜索网易家长关爱平台公告号，点击退款申请。

蛋仔派对一直扣钱怎么办

01“防沉迷系统”不设防

《蛋仔派对》在未成年人中有多火？可以从网易财报中得到一定印证。根据“格隆汇”今年3月1日报道，在财报电话会议中，网易称《蛋仔派对》每日活跃用户数已突破3000万大关，吸引着大量未成年人，甚至小学生成为其忠实玩家。

这是一款标注“8+”年龄段的派对游戏，其玩法与《糖豆人》（Fall Guys）类似。尽管按照年龄分级，8岁以上即可玩游戏，但大量未成年、小学生沉迷和氪金的行为，依然给不少家庭带来了困扰。

在黑猫投诉平台，截至目前超过8000条关于《蛋仔派对》的投诉；“南方都市报”“澎湃”“大象新闻”“界面”等主流媒体，最近半年也有近百篇相关报道。

比如今年4月20日，重点新闻网站——“中工网”就报道称，从1月份至4月中旬，滨江区文广旅体局收到关于“蛋仔派对”游戏投诉多达5000件。《蛋仔派对》运营所在地，正是在杭州滨江区。

无论是用户投诉还是媒体报道，大部分均指向未成年人沉迷、诱导充值、不退款等问题，涉及金额从数百元到数万元不等。

“小孩在iPad玩《蛋仔派对》，前后充了6000多元，提交材料后平台不同意退款，说不能证明是未成年消费，除非有小孩充值的录像监控。”7月26日，一位用户投诉称，小孩都是悄悄充值消费，平台要求的证明材料过于苛刻。再说了，又会有多少成年人会玩“8＋”卡通游戏？

游戏平台对未成年人提供服务的时段、时长、付费情况，早有相关规定。2021年8月30日，史上最严网游防沉迷新规落地，未成年人每周只能玩3小时网游，所有网络游戏必须接入防沉迷实名验证系统，用户必须实名注册登录，网络游戏企业不得以任何形式（含游客体验模式）向未实名注册和登录的用户提供游戏服务。

02“绑定”奥特曼，诱导消费

根据网易此前官方宣传，基于深度学习大模型，开发了AI未成年保护系统，具备AI识别未成年保护系统和干预未成年玩家不理性消费模型。“包括人脸识别在内的技术，已应用入网易游戏旗下大部分产品中。”

在创造网易日活最高的《蛋仔派对》中，AI人脸识别等更先进的防沉迷系统，为何形同虚设？

有游戏业内人士分析，这可能是两方面的原因。

一方面，网易“心知肚明”《蛋仔派对》主流用户群体是小学生等未成年群体，一旦加强AI人脸识别等技术，那么就会让用户大量流失。

另一方面，《蛋仔派对》是一棵连丁磊都没有预料到的“摇钱树”。毕竟网易此前没有大DAU领域成功案例，而监管加强结果就是，很多小学生不充值氪金后，会直接影响网易营收。

可以先联系游戏公司客服协商解决，看能不能退回你的钱。

如果协商不成，小孩子属于无民事行为能力人，买东西需要经过监护人的追认，理论上能退，不过并不好退。

需收集证据证明：1、当时是小孩子在玩你的手机上的这款游戏。2、你孩子没有独立民事行为能力。3、充值金额未被消费。

8岁以下儿童的充值行为无效，必须是法定代理人，即父母代表孩子有效。无效意味着交易从头到尾都不存在。如果孩子已经充值，游戏平台将全额退还。8岁以上，18岁以下的孩子是限制行为能力的人，有足够的认知能力和处理能力独立决定，那么其行为是有效的。